Preguntas Más Frecuentes

General

P: ¿Adónde está la sede de Kredits?
R: Tenemos nuestra sede en Salt Lake City, Utah, EE.UU., y estamos estableciendo oficinas regionales en India para nuestros socios IMF en Asia, y en Serbia para nuestros socios en Europa Oriental. Anticipamos expandir nuestra presencia global en África Central / Oriental, el Sudeste Asiático, y Latinoamérica.

P: ¿Cuándo se estableció Kredits?
A: R: Kredits fue establecido en 1998 por Don Eggert, el cual comenzó a desarrollar sistemas de microfinanciamiento en 1998, y Nancy Schmaus, la cual había sido pionera de un programa microcrediticio en Kazajstán en 1997. Haga clic aquí para averiguar más sobre la historia de Kredits.

P: ¿Adónde en el mundo es que las IMF están utilizando las soluciones de Kredits?
R: Nuestras soluciones de ingeniería de tecnología y procesos de negocios se han implementado con éxito en más de 30 países en 5 continentes. Vea nuestro mapa de implementaciones a nivel global.

P: ¿Kredits es una empresa comercial?
R: Sí. Somos una empresa comercial sumamente exitosa, con los recursos correspondientes y la experiencia para ayudar a que nuestros socios IMF alcancen los objetivos de su negocio sobre una base sostenible y a largo plazo. Somos “empresarios sociales” con una misión clara de entregar soluciones que ayudan a hacer una diferencia para las personas de escasos recursos en todo el mundo. Haga clic aquí para la declaración de nuestra misión.

P: ¿A quién debo contactar para averiguar más sobre las soluciones y servicios de Kredits?
R: Por favor envíenos un correo electrónico a info@kredits.como llámenos al +1-801-252-5282.

Sistemas de tecnología

P: ¿Porqué la solución de Kredits es tan superior, y tan bien reconocida?
R: Para ponerlo sencillamente, nosotros entregamos lo que decimos que vamos a entregar ---a tiempo y dentro del presupuesto, según las necesidades de nuestros socios IMF. Es por eso que somos reconocidos por nuestro récord sobresaliente de implementación y nuestras amplias capacidades tecnológicas, con implementaciones exitosas en 30 países a través de 5 continentes.

Una clave de nuestro éxito es que entregamos una solución total y colaborativa que incluye la optimización del proceso del negocio, la implementación de nuestra tecnología dimensionable y altamente flexible, y una capacidad de servicio integral e intuitivo para el entrenamiento del personal, servicios de apoyo pos-implementación, y actualizaciones continuas que ayudan a mantener e incrementar el valor de la inversión de nuestros socios IMF en nuestras soluciones. Para averiguar más, visite nuestro Localizador Interactivo de Soluciones.

P: ¿Cuáles son los productos financieros que apoya la tecnología de Kredits?
R: La tecnología de Kredits apoyará las operaciones de negocios de su IMF a través de toda la gama conocida de microcrédito, ahorros, y micro-seguros, así como herramientas financieras accionarias y servicios relacionados con el efectivo. Visite nuestro Mapa Interactivo de Funciones para averiguar más.

P: ¿Kredits apoya la gestión centralizada de datos?
R: Sí. La tecnología de Kredits tecnología apoyará metodologías tanto centralizadas como autónomas de gestión de datos, así como ciertas soluciones mixtas, cada una diseñada para atender perfectamente las necesidades de nuestros socios IMF, dentro del entorno operativo específico dentro del cual le aportan sus servicios financieros a sus clientes.

P: ¿Cuáles son las metodologías de préstamos que apoya la tecnología de Kredits?
R: Kredits apoya todo modalidad conocida de préstamo individualizado, el modelo Grameen, Grameen modificado, banca de aldea, préstamos de grupo de solidaridad, uniones de créditos, y metodologías de préstamos basadas sobre SACCO. Visite nuestro Mapa Interactivo de Funciones para averiguar más.

P: ¿Qué tan frecuentemente divulga Kredits las actualizaciones de su tecnología?
R: Generalmente divulgamos las actualizaciones de nuestra tecnología de forma trimestral. Cada actualización es totalmente compatible con las versiones anteriores, para que podamos salvaguardar la inversión existente de nuestros socios IMF en nuestra tecnología y soluciones para agilizar los procesos de negocios. Esto ayuda a asegurar que nuestros socios IMF puedan beneficiarse regularmente de nuestras soluciones e ingeniería, e implementarlas específicamente para cualquier socio individual IMF sin arriesgar la integridad, eficiencia, y cumplimiento normativo de sus soluciones Kredits. Las actualizaciones de la tecnología de Kredits son rápidas y sencillas de ejecutar, y no toman más que 5 minutos para implementarse. También nos aseguramos de que las actualizaciones regulares de nuestros servicios de capacitación de personal se facilitan cuándo y dónde lo necesiten nuestros socios IMF.

P: ¿Kredits permite reportajes hechos a la medida y configurables?
R: Si. Uno de los aspectos más importantes y notables de las soluciones de tecnología de Kredits es que facilitamos una máquina que a pesar de ser sumamente sofisticada, es muy intuitiva, y está acoplada con una capacidad instalada para la parametrización de datos en-línea, diseñada para asegurar que nuestras soluciones oportunamente apoyarán los requerimientos individuales y singulares de nuestros socios IMF para las operaciones, finanzas, administración, y el reportaje a las autoridades regulatorias. Esto le permite a nuestros socios IMF beneficiarse del intercambios de ideas y experiencia con el mercado y la normatividad. Kredits por lo tanto facilita una capacidad integrada para producir programas de reportaje propietarios y hechos a la medida, así como el uso de una biblioteca creciente de programas estándar de reportaje..

P: ¿Las soluciones de tecnología de Kredits apoyan prácticas de préstamo que cumplen con la Ley Sharia?
R: Sí. Varios de nuestros socios IMF ya usan la tecnología Kredits para proveerle a sus clientes servicios financieros que cumplen con la Ley Sharia.

P: ¿Para qué tamaño de operaciones de IMF está diseñada la tecnología de Kredits?
R: Las soluciones de tecnología de Kredits están diseñadas para ser sumamente dimensionables, y por lo tanto pueden apoyar operaciones de negocios de IMF de cualquier tamaño. Nuestro enfoque siempre ha sido el de potenciar a las operaciones IMF de todo tamaño, incluyendo las instituciones de microfinanciamiento recién creadas, de fase temprana, de ONG, reguladas y no-reguladas. Hoy día, nuestros socios IMF atienden desde unos pocos miles de clientes hasta 300,000 clientes. Muchos de nuestros socios IMF han recibido reconocimiento regional e internacional por la eficiencia de sus operaciones empresariales, y su habilidad de acelerar el crecimiento de su negocio y sus actividades de extensión con sus clientes

P: ¿Qué sistema operativo apoya la tecnología Kredits?
R: Nuestra tecnología Kredits con los sistemas operativos Windows Server 2003, XP, Vista, Windows Server 2008, y Windows 7.

P: ¿La tecnología de Kredits incluye la contabilidad integrada?
R: Nuestra tecnología Kredits está diseñada para producir información integrada de contabilidad financiera sin la pérdida de integridad de los datos, y sin necesidad de re-ingresar datos, en conformidad con reglas de contabilidad locales e internacionales, y con un interfaz integrado para con virtualmente cualquier solución independiente de contabilidad financiera. Las instituciones de microfinanciamiento que implementan la tecnología Kredits pueden seguir usando sus soluciones actuales de contabilidad, así como también adoptar cualquiera de las soluciones comprobadas utilizadas por nuestros demás socios IMF, y conservar su integridad financiera y cumplimiento regulatoria, así como a la vez ahorrarse bastante tiempo y recursos en el ingreso de datos. Adicionalmente, Kredits también genera un conjunto completo de rubros hechos a la medida del cuadro contable específico de la institución. Estos asientos pueden ser preparados de forma diaria, semanal, o mensual según los requerimientos del socio IMF individual.

P: ¿Cuáles son los idiomas que apoya la tecnología de Kredits?
R: La tecnología de Kredits está disponible en 12 idiomas distintos: inglés, francés, jmer, dari, chino, ruso, español, portugués, indonesio bahasa, albano, y serbo-croata. Adicionalmente, hemos diseñado nuestra tecnología para que fácilmente podamos proveer soluciones adicionales en lenguajes específicos para nuestros clientes IMF, según se requiera.

Servicios de Implementación

P: ¿Cuánto tiempo se toma para implementar una solución típica de tecnología de Kredits?
R: La mayoría de las implementaciones toman entre tres y ocho semanas. Nuestro enfoque de implementación asegura que Kredits está totalmente integrado con sus operaciones de negocio, usualmente sin necesidad de costosas operaciones paralelas con tecnologías distintas, y siempre con flujos de trabajo y procesos de negocios optimizados. Trabajamos con mucho empeño y en colaboración con nuestros socios IMF para asegurar que cada implementación se complete exitosamente, a tiempo, y dentro del presupuesto. Para averiguar más sobre nuestro proceso comprobado de implementación de 7 pasos, haga clic aquí..

P: ¿Como puede mi institución de microfinanciamiento beneficiarse de la tecnología de Kredits?
R: Por favor comuníquese con nosotros, para que podamos participar en un dialogo proactivo para explorar sus necesidades y desafíos, y cómo nuestras soluciones de ingeniera de tecnología y proceso de negocio pueden satisfacer sus necesidades de forma optima.

P: ¿Kredits ofrece entrenamiento sobre el sistema en-sitio?
R: Sí, siempre. Nuestro equipo experimentado de Servicios de Implementación para el Cliente organiza un programa detallado de capacitación en-sitio, en colaboración con su gerencia superior, el personal de su oficina matriz y las sucursales, y se asegura de que el entrenamiento en-sitio se complete durante el proceso de implementación, y que haya personal dentro de su organización que están capacitados y equipados adecuadamente para propagar estas mismas técnicas educativas y de aprendizajes entre sus colegas nuevos. Esto asegura que su inversión en nuestras soluciones de tecnología siempre cosecha el máximo rendimiento posible, y que su negocio IMF puede crecer sin limitaciones.

P: ¿Cómo apoyará Kredits a nuestra organización después de la implementación?
R: Cuando nos involucramos con nuestros socios IMF, hacemos el compromiso de asociarnos a largo plazo. Le conviene al socio IMF por lo tanto que mantengamos una asociación muy estrecha y proactiva después de la implementación. Los expertos de Kredits están disponibles las 24 horas al día, todos los días, para proveer la asistencia necesaria y calificada, así como las consultas necesarias para responder a los requerimientos siempre crecientes de nuestros socios IMF, y sus servicios de apoyo basados sobre tecnología. Nuestros socios IMF pueden contactarnos por vía telefónica, por correo electrónico, y Skype.

P: ¿El personal de Kredits llegará a nuestro plantel y supervisará la implementación de su sistema?
R: Sí, siempre. El equipo de Kredits es sumamente experimentado, y planifica los aspectos tanto estratégicos como operativos del proceso completo de implementación en-sitio para cada uno de nuestros socios IMF. Al trabajar en colaboración estrecha con la gerencia superior, y el personal de la oficina matriz y las sucursales, se planifica y organiza minuciosamente todo aspecto de la implementación, aprovechando un entendimiento íntimo del conjunto singular de requerimientos operativos de cada socio IMF. No nos vamos del sitio de sus operaciones hasta que nuestra tecnología esté implementada exitosamente, se torna completamente operativo, y funciona a la satisfacción del cliente Aprenda más sobre nuestro proceso de implementación de 7 pasos.

P: ¿Kredits ofrece soluciones de tecnología hechas a la medida?
R: Sí. Reconocemos y respetamos el hecho de que cada socio IMF tendrá su propio conjunto individualizado de requerimientos operativos. Sin comprometer la integridad general de nuestras soluciones de tecnología, y tanto los principios confiables de negocios como los marcos normativos que se incorporan en su construcción, a menudo utilizamos nuestras capacidades sobresalientes de desarrollo de tecnología para proveer funciones, programas de reportaje, y tecnología hechas a la medida para apoyar productos financieros y servicios nuevos y así satisfacer los requerimientos del negocio de nuestros socios IMF.

P: ¿Qué tan exitoso es el sistema Kredits en implementar las soluciones de tecnología de Kredits?
R: Tenemos un récord de éxito del 100% en implementar a Kredits a tiempo y dentro del presupuesto. Esto no es fácil. Nuestro récord sobresaliente se consiguió mediante una metodología minuciosamente investigada y refinada, diseñada para obtener un entendimiento óptimo de las operaciones de negocio de nuestros socios IMF, así como los requerimientos tecnológicos que las apoyan. Esto lo conseguimos al obtener un conocimiento íntimo de los objetivos y las operaciones de nuestros socios IMF previo a la planificación, y posteriormente al implantar la tecnología Kredits---así asegurando que cada implementación individual concuerde perfectamente con las operaciones del negocio, y se complete exitosamente.