La automatización de procesos mal-diseñados de flujos de trabajo únicamente acarrea más problemas.
En Kredits, operamos bajo el principio que la automatización de procesos mal diseñados de flujos de trabajo únicamente acarrea más problemas. Para evitar esta trampa, nuestra colaboración siempre comienza con un análisis integral de los procesos existentes del negocio del cliente ---para aprender qué es lo que funciona, y qué es lo que se debe mejorar. Después de eso, colaboramos para desarrollar procesos mejorados de los flujos de trabajo y metodologías empresariales que se cuadran mejor con las metas operativas del cliente. Únicamente después de que este paso crítico se haya completado empezamos con la implementación física de la solución de Kredits.
Tecnología de Punta
Kredits es fácil de usar, pero siempre entrega la poderosa funcionalidad que requieren las IMF.
● Productos de préstamos, ahorros, seguros, y accionarios
● Optimización del proceso de negocios
● Manejo integral de carteras
● Definiciones de productos individualizables
● Manejo de Relaciones con el Cliente (MRC)
● Integración de finanzas y contabilidad
● Funciones de manejo de cumplimiento y riesgo
● Apoyo de banca a distancia
Compromiso con la Satisfacción del Cliente
Si bien es cierto que cada cliente es diferente, todos tienen algo en común: el deseo de mejorar su rendimiento operativo. Llevamos más de doce años ayudando a nuestros clientes en cinco continentes a reducir sus costos, aumentar sus utilidades, expandir sus actividades de extensión, y dimensionar su negocio exitosamente. Aun más importante, toda implementación de la solución Kredits ha sido exitosa-- un récord sobresaliente que nos proponemos mantener.
Dimensionamiento a Prueba del Futuro
Kredits está diseñado para apoyar, con efectividad de costos, a las IMF de virtualmente cualquier tamaño, porque sabemos que puede resultar extremadamente costoso cuando un sistema informático se queda corto eso, y que se puede ahogar el crecimiento. Hoy día nuestro sistema está siendo utilizado por IMF con carteras de apenas unos cuantos de miles de clientes, y por IMF con carteras de casi un cuarto de millón de clientes.
Récord Sobresaliente de Implementación
Desde que comenzamos hace doce años, nos hemos enorgullecido de que jamás hemos tenido una implementación fracasada o un cliente que no quedara satisfecho. La clave es nuestro proceso comprobado de 7 pasos que asegura que cada implementación se complete a tiempo y dentro del presupuesto.
Poderosa Máquina de Reportaje
Kredits aporta más de 78 reportes estándar que se pueden generar en cualquier divisa, y que se pueden configurar para filtrarse y/o agruparse en función a cualquier elemento de datos al que se le da seguimiento en la base de datos. Nuestro reportaje estándar se complementa con dos facilidades individualizables de reportaje, que permiten que los usuarios generen y guarden sus propias plantillas de reportes para sus organizaciones.
Confiabilidad Comprobada
Lo bonito es bueno, pero lo confiable es mejor. En Kredits sabemos lo crítico que es que la plataforma de nuestro sistema funcione ---todos los días, y sin importar cual sea el ambiente. Es por eso que todo elemento de Kredits ha sido diseñado para entregar la máxima confiabilidad y facilidad de uso.
Soluciones Individualizadas
En Kredits, no creemos que una sola solución le sirve a todos por igual. Al contrario, cada solución de Kredits está hecha a la medida para la situación única y singular de ese cliente. Se comienza con la revisión y el análisis integral de las operaciones de nuestro cliente, y de sus flujos de información, formularios de solicitudes, y sus políticas y procedimientos, para asegurar que la solución Kredits satisface todos los requerimientos.
Servicio Pos-Implementación
Nuestros clientes saben que siempre estamos a la orden cuando nos necesitan. Es por eso que brindamos apoyo técnico las 24 horas para garantizar que usted siempre tiene las respuestas que necesita, y cuando las necesita.